Google Analytics 4: o que mudou e como usar

Já percebeu como os dados viraram o “brief” que define a campanha? Com o fim do Universal Analytics, o GA4 entrou em cena com outro mindset: menos foco em sessões, mais foco em comportamento. Em um mundo com menos cookies e mais privacidade, medir bem virou diferencial estratégico. Bora destrinchar o que mudou e como colocar para rodar sem drama.

Google Analytics 4: entenda as mudanças essenciais

Modelo por eventos vs. sessões

No GA4, tudo é evento: page_view, scroll, click, view_search_results… Isso dá flexibilidade para mapear o que de fato importa na jornada. Em vez de “uma sessão com várias páginas”, você passa a ler “uma sequência de ações”. Resultado: relatórios mais ricos e análises que conversam com produto, UX e mídia. Adeus dependência do “tempo na página” como verdade absoluta.

Conversões e atribuição data-driven

Conversões agora são eventos marcados como tal. Você decide: add_to_cart, generate_lead, purchase, begin_checkout. Simples e estratégico. Na atribuição, o GA4 usa um modelo data-driven que distribui crédito entre canais com base em probabilidade e impacto real. Significa menos “último clique herói” e mais visão holística da jornada — ótimo para otimizar verba sem briga entre mídia e conteúdo.

Como configurar o GA4 do jeito certo (sem mistério)

Propriedade, fluxos de dados e tags

• Crie a propriedade no Admin.
• Adicione o fluxo de dados (Web para site; iOS/Android para app).
• Instale a tag: via gtag.js diretamente no site ou, de preferência, via Google Tag Manager (mais controle, menos retrabalho).
• Valide no DebugView: navegue no site e veja eventos em tempo real. Se o DebugView não acende, tem algo fora do lugar (consent, bloqueio, tag duplicada).

Eventos e parâmetros essenciais

• Ative a Mensuração Aprimorada no fluxo Web para capturar page_view, scroll, outbound_click, pesquisa interna, downloads e vídeo.
• Eventos básicos recomendados: view_item, add_to_cart, begin_checkout, purchase (ecommerce) ou generate_lead, submit_form (lead gen).
• Parâmetros que valem ouro: page_location, page_referrer, page_title, content_type, link_url, value, currency. Use UTMs certinhas (source, medium, campaign, content, term) para a Aquisição fazer sentido.
• Crie dimensões personalizadas para o que é do seu negócio: categoria do conteúdo, etapa do funil, plano do usuário.

Relatórios que importam para quem está começando

Visão geral, Aquisição e Engajamento

• Visão geral: um “health check” rápido de usuários, engajamento e conversões.
• Aquisição: entenda de onde vem o tráfego e quais canais trazem usuários engajados (dica: compare User vs. Traffic Acquisition).
• Engajamento: veja páginas e eventos que seguram atenção. Quais conteúdos geram scroll, cliques e conversões? Aqui dá para matar mitos do tipo “post X bomba” com dado real.

Explorações: funil e análise de caminhos

• Funil simples: crie um funil com view_item > add_to_cart > begin_checkout > purchase. Encontre a etapa que mais vaza e ajuste UX, copy ou oferta.
• Path analysis: descubra os caminhos mais comuns a partir de uma página ou evento. Útil para ver rotas improváveis e fricções escondidas (menu confuso, CTA discreto, etc.).

Métricas-chave do GA4 para medir sucesso

Engajamento: usuários e tempo engajado

• Usuários x sessões: no GA4, “Usuários ativos” vira protagonista. Ele mostra quem de fato interagiu, não só quem abriu a página.
• Engaged sessions: sessões com 10s+ de duração, conversão ou 2+ visualizações. É um filtro de qualidade.
• Tempo médio engajado: mais honesto que “tempo na página” do UA, porque considera atividade real, não aba aberta.

Resultados: conversões, receita e LTV

• Marque conversões nos eventos críticos. Sem isso, otimização vira chute.
• Relatórios de Monetização mostram receita por produto/canal (para ecommerce).
• LTV: dá para explorar por coortes e, quando precisar ir além (predictivo, payback de mídia), exporte para o BigQuery e cruze com CRM.

Privacidade e qualidade de dados no GA4

Consent Mode v2: por que configurar

Privacidade é pauta de negócio. Com Consent Mode v2, o GA4 respeita o consentimento do usuário e, quando não há consentimento, aplica modelagem para reduzir buracos de medição. Tradução: você continua enxergando tendência sem forçar a barra. Integre com seu banner de cookies e configure os estados de consent antes de disparar tags.

Retenção e BigQuery: o que saber

• Retenção de dados: em Admin > Configurações de dados, ajuste de 2 para até 14 meses para análises históricas nas Explorações.
• BigQuery: a integração é gratuita no GA4. Se você quer janelas maiores, análise avançada, atribuição custom e LTV robusto, exporte eventos diariamente e trate em SQL/BI. É o backstage onde a mídia encontra o data.

Para fechar

GA4 não é “mais do mesmo” com layout novo. É um upgrade mental: eventos no centro, privacidade na base e atribuição mais inteligente. Comece simples, valide tudo no DebugView e foque em métricas que movem agulhas de negócio. Imagine aplicar esse olhar na próxima campanha: menos achismo, mais performance.

Quer um checklist de configuração do GA4 para iniciantes? Comente “Quero o checklist” e enviaremos o modelo.